Agentes IA que trabajan como empleados reales para tu empresa

Un agente IA Blobic es un empleado virtual autónomo que entiende contexto, toma decisiones y ejecuta acciones reales. A diferencia de un chatbot que sigue scripts predefinidos, nuestro agente accede a tus sistemas (CRM, ERP, facturación), gestiona emails con su propia dirección, atiende múltiples canales simultáneamente y aprende de la documentación de tu negocio. Es la diferencia entre una máquina expendedora y un empleado real.

Tu agente puede estar completamente operativo en 7 días o menos. El proceso incluye: demo personalizada (día 1), configuración de canales e integraciones (días 2-3), entrenamiento con tu documentación (días 4-5), testing supervisado (día 6) y lanzamiento en producción (día 7). No requiere desarrollo custom ni meses de implementación.

Los agentes Blobic operan nativamente en 5 canales: WhatsApp Business (API oficial), Telegram, Slack, Discord y Email (con dirección propia). Un mismo agente puede operar en todos los canales simultáneamente, manteniendo el contexto de cada conversación independientemente del canal donde se inicie.

Sí. Los agentes Blobic se integran nativamente con los principales CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), ERPs y sistemas de facturación del mercado. El agente accede a datos reales para dar respuestas precisas: puede consultar el estado de una factura, verificar un pedido o actualizar información de un cliente directamente en tu sistema.

Cuando el agente detecta que no tiene la información necesaria o que la consulta requiere intervención humana, realiza un escalado inteligente. Transfiere la conversación a un miembro de tu equipo incluyendo todo el contexto previo: historial de la conversación, datos del cliente e intentos de resolución. Puedes configurar reglas de escalado personalizadas según tipo de consulta, urgencia o sentimiento.

La seguridad es prioritaria. Todos los datos se cifran en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Cumplimos con el RGPD europeo y las normativas de protección de datos de Latinoamérica. Los datos de cada cliente están completamente aislados, no se utilizan para entrenar modelos de terceros, y ofrecemos controles de acceso granulares para definir qué información puede manejar cada agente.

Sí. Ofrecemos una demo gratuita personalizada donde te mostramos el agente funcionando con tus casos de uso reales. Además, incluimos una prueba de 14 días sin tarjeta de crédito para que evalúes el agente integrado en tu operación antes de comprometerte con un plan. El setup inicial está incluido sin costo adicional.